Økologisk hudpleje - Køb naturlig hudpleje og make-up uden parabener

Hvordan betaler jeg ?
Hos Ameliah.dk kan du gebyrfrit betale med følgende betalingskort: Dankort, VISA/Dankort, EURO/Mastercard, JPC og VISA Electron Alle priser er angivet i DKK og er inklusiv 25% moms.

Sikkerhed ved betaling over internettet.
Al kommunikation mellem vores betalingssystem og dig foregår via en krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer). Denne kryptering sikrer, at ingen kan opsnappe eller kopiere de informationer, du indtaster. Selve transmissionen er godkendt af PBS og sikrer dig den absolut bedste sikkerhed omkring transaktionen. Vores betalingssystem er fuldt PCI-certificeret - dvs. at det lever op til en international standard for, hvordan kreditkortdata skal håndteres. Standarden definerer en række krav til opbevaring, transmission og håndtering af kortdata. Vi har valgt et betalingssytem med de højeste sikkerhedskrav, så vi kan give dig størst mulige tryghed som kunde hos os.

Kan jeg fortryde mit køb ?
Hvis du har købt en vare hos Ameliah.dk, har du ret til at fortryde købet. Du skal bare returnere varen til os senest 14 dage efter at Ameliah.dk har afsendt varen til dig. Varen skal være ubrugt og emballagen må ikke være beskadiget. Bemærk at du selv skal betale porto ved returnering. Vedlæg en kopi af ordrebekræftelsen samt dine bankoplysninger (registrerings- og kontonummer), så overfører vi pengene indenfor 30 dage. Du kan også returnere varen til os ved at nægte at modtage varen, når den leveres af Post Danmark.

Kan jeg få mine varer ombyttet ?.
Vi tilbyder ombytningsret op til 30 dage fra afsendelsesdagen. Du skal returnere varen til os i samme stand, som du modtog den. Send os en mail på info@ameliah.dk, inden du sender retur. Beskadigede varer. Hvis varen er defekt eller fejlekspederet, ombytter vi naturligvis uden udgifter for dig. Erstatningsprodukt fremsendes, så snart vi har modtaget det beskadigede produkt fra dig.

Hvornår får jeg mine varer ?
Vi afsender samme dag som vi modtager din bestilling. Bestillinger efter kl. 16.00 og i weekend/helligdage afsendes førstkommende hverdag. Skulle leveringen blive forsinket, fremsendes besked via e-mail hurtigst muligt.

Hvad koster fragten ?
Hos Ameliah.dk har vi valgt at fragt skal koste 67,00 kr. på forsendelser op til 5 kg, hvilket vil være langt de fleste.
Køber du for mere end 700,- er fragten gratis.

Hvordan bliver min varer leveret ?
Alle varer sendes med PostDanmark, der normalt lover dag til dag levering. Forsendelsen kan følges med PostDanmarks Track&Trace system. Du kan med fordel vælge at få varerne leveret til din arbejdsplads, så du slipper for at gå på posthuset. Der er også mulighed for at sende til en anden modtager, hvis der f.eks. er tale om en gave. Vi pakker gerne ind. Du kan angive en anden leveringsadresse, så gaven bliver leveret direkte fra os til gave-modtageren. Tak fordi du handler hos Ameliah.dk

Er produkterne blevet testet på dyr ?
Nej, under ingen omstændigheder, vores leverandører er alle udvalgt bl.a. fordi de har en dyre-etisk politik.

Kan jeg bruge produkterne hvis jeg er vegetar/veganer ?
Ja, ingen produkter indeholder deciderede animalske ingredienser, de fleste af produkterne er veganske, dvs. uden nogen form for animalske produkter,
og de andre er vegetariske, dvs. de indeholder bivoks, honning eller lanolin - (Lanolin findes kun i Honeybee Gardens Lipliner og Eyeliner.)

Kan jeg bruge produkterne hvis jeg er allergiker ?
Vi har bevidst prøvet at vælge så hudvenlige produkter som muligt, men man kan ikke garantere at alle kan tåle det hele, derfor: læs altid ingredienslisten, og lav en patch test før brug, hvis du er i tvivl.

Hvad er økologisk hudpleje ?
Hos Ameliah.dk har vi gjort en dyd ud af at have så mange økologiske produkter som muligt. Nogle af produkterne kan godt nok ikke kaldes økologiske, men de er stadig lige så rene og naturlige so de certificeret økologiske. Dette skyldes bl.a. at visse ingredienser ikke kan skaffes i økologiske udgaver, men de er stadig produceret under så miljørigtige forhold som muligt. En anden grund er også at produkterne faktisk er dyrket efter økologiske principper, men certificeringen kan først opnås efter en årrække.

Kan jeg være sikker på at produkterne ikke indeholder Parabener og/eller andre hormonforstyrrende stoffer ?
Ja, her hos Ameliah.dk indeholder ingen af vores produkter Parabener, Ftalater eller andre hormonforstyrrende stoffer og giftig kemi.

Med venlig hilsen Ameliah Sommer